Slett kontoen din i LostSpot

LostSpot er en app fra Adcomer AS. Her ser du hvordan du sletter kontoen din og opplysningene dine.

I appen

1. Åpne LostSpot og gå til Profil.
2. Trykk Slett konto nederst.
3. Les hva som skjer, og trykk Slett konto for å bekrefte.

Kontoen slettes med en gang, og du kommer tilbake til Hjem, logget ut.

Uten appen

Send en e-post til support@lostspot.no fra e-postadressen kontoen din bruker, med emnet «Slett kontoen min». Vi sletter kontoen innen 30 dager og svarer deg når det er gjort.

Hva som slettes

• Alle sakene dine, med skjulte detaljer, mulige treff og AI-vurderinger.
• Samtaler uten meldinger.
• E-postadressen din, innloggingen, språkvalget og varselnøklene.
• Blokkeringer og loggene over publiseringer og endringer.

Hva som beholdes en stund

• I samtaler med meldinger kan den andre lese det du skrev og sendte i 30 dager. Kontoen din fjernes fra meldingene med en gang. Etter 30 dager slettes samtalen for godt.
• Rapporter du har sendt, og rapporter om deg, med bevis, beholdes av hensyn til sikkerheten: til vi har gått gjennom dem, og så i 90 dager etter den siste rapporten eller avgjørelsen. Gjorde vi noe med dem, beholdes de i 1 år etter avgjørelsen.
• Loggen over det vi har gjort ved moderering, uten innhold, beholdes i 3 år.
• Har vi stengt kontoen din fordi den brøt vilkårene, beholder vi et fingeravtrykk av e-postadressen så lenge stengingen gjelder, slik at den ikke kan brukes til en ny konto.

Du kan også slette én og én sak i «Mine saker» uten å slette kontoen.

Les mer i personvernerklæringen.